Maleta de Cabina

En Flo, nuestra prioridad es que disfrutes de comodidad en cada viaje y donde quiera que estés. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aquí te explicamos cómo gestionar tu devolución de forma clara y legal.

1. Plazo de Desistimiento

Conforme a la normativa de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si cambias de opinión.

2. Condiciones del Producto (Importante)

Debido a la naturaleza del producto (contacto con alimentos e higiene), existen condiciones estrictas para aceptar la devolución:

• Sin uso: La maleta debe estar completamente nueva, sin restos de haber sido usado.
• Embalaje original: Debe devolverse en su caja original, con todos los accesorios (cable de carga, cubiertos, separadores) y manuales intactos.
• Precinto de seguridad: Si el producto ha sido utilizado, el derecho de desistimiento quedará anulado por razones de protección de la salud e higiene (Art. 103.e de la Ley General para la Defensa de los Consumidores).

3. Garantía por Defecto de Fábrica

Si tu Maleta Flo no encaja correctamente o presenta algún fallo al recibirlo:

• Tienes derecho a la sustitución gratuita o al reembolso total.
• Flo asumirá todos los gastos de recogida y nuevo envío.
• Tienes un plazo de 3 años de garantía para defectos de fabricación.

4. Cómo gestionar tu devolución

1. Envía un correo electrónico a [Tu Email de Contacto] con tu número de pedido.
2. Nuestro equipo te enviará las instrucciones y la dirección de nuestro centro logístico.
3. Costes de envío: Si la devolución es por cambio de opinión (desistimiento), los gastos de envío corren a cargo del cliente. Si es por un fallo del producto, el envío es gratuito para ti.

5. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén:

• El reembolso se efectuará en un plazo de 5 a 7 días laborables.
• Se utilizará el mismo método de pago que elegiste al comprar (Tarjeta, PayPal o Bizum).

Esta maleta de cabina está fabricada con materiales de alta calidad para garantizar su durabilidad y resistencia al desgaste diario. Su composición incluye:

• Tejido exterior: Poliéster de alta densidad, resistente al agua y a los desgarros.
• Forro interior: Tela de poliéster suave, con compartimentos de malla para una mejor organización.
• Cremalleras: Robustas y de funcionamiento suave, diseñadas para un uso intensivo.
• Asa: Asa telescópica de aluminio ligero y resistente, con un agarre ergonómico.
• Ruedas: Cuatro ruedas giratorias de 360 grados, fabricadas con materiales silenciosos y duraderos.

Esta maleta de cabina cuenta con una serie de detalles que la hacen ideal para tus viajes:

• Medidas: Diseñada específicamente para cumplir con las nuevas regulaciones de cabina de Ryanair, se ajusta perfectamente debajo del asiento.
• Capacidad: Sorprendentemente espaciosa para su tamaño, te permite llevar todo lo esencial para tus viajes cortos.
• Organización: Cuenta con múltiples compartimentos interiores y exteriores para mantener tus pertenencias organizadas y accesibles.
• Seguridad: Incluye un candado de combinación integrado para proteger tus pertenencias.
• Ligereza: Su diseño ligero te permite transportarla fácilmente, incluso cuando está llena.
• Estilo: Disponible en una variedad de colores y diseños elegantes para adaptarse a tu estilo personal.

• España: 6-9 días laborables.
• Europa: 7-10 días laborables.
• Internacional: 7-12 días laborables.

* El tiempo del envío puede ser variable si hay periodos de mucha demanda.